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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Mirina Luraschi – Massage Médical
Centre Les Ressources
Rue du Temple 49
2800 Delémont
Téléphone / WhatsApp : +41 79 442 01 29
E-mail : mirina.luraschi@hotmail.com

 

Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :
– Données de base : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, date de naissance.
– Données de santé : informations médicales nécessaires à l’anamnèse et au suivi thérapeutique.
– Données contractuelles : détails relatifs aux rendez-vous, traitements effectués, facturation.
– Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées sur notre site.

 

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :
– Fournir des prestations thérapeutiques personnalisées.
– Gérer les rendez-vous et la facturation.
– Communiquer avec les clients (rappels de rendez-vous, informations importantes).
– Respecter les obligations légales et réglementaires.

 

Transmission des données

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :
– Aux assurances complémentaires (Asca, RME, Helsana, Visana) pour le remboursement des prestations, avec votre consentement.
– À des prestataires de services informatiques pour la gestion du site web et des données, sous contrat de confidentialité.
– Aux autorités compétentes, si la loi l’exige.

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

 

Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales de conservation (généralement 10 ans pour les données de santé).

 

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
– Accéder à vos données personnelles.
– Demander la rectification de données inexactes.
– Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
– Retirer votre consentement au traitement de vos données.