Les données clients sont collectées directement auprès de vous lors de :
– La prise de rendez-vous (en ligne, par téléphone ou en personne).
– L’anamnèse initiale et les séances de traitement.
– La communication par e-mail ou messagerie instantanée.
Les données collectées sont utilisées pour :
– Planifier et gérer les rendez-vous.
– Adapter les traitements à vos besoins spécifiques.
– Établir les factures et gérer les paiements.
– Communiquer avec vous concernant votre suivi thérapeutique.
Vos données sont stockées de manière sécurisée, soit sous forme papier dans des dossiers verrouillés, soit électroniquement sur des systèmes protégés par des mots de passe et des pare-feu.
Seul le personnel autorisé de notre cabinet a accès à vos données, et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches.
Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :
– Avec votre consentement explicite.
– Si la loi l’exige.
Les données sont conservées pendant une durée de 10 ans après la dernière prestation, conformément aux exigences légales.
Vous avez le droit de :
– Accéder à vos données.
– Demander leur rectification ou suppression.
– Retirer votre consentement au traitement de vos données.
Pour toute demande relative à vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées dans la Politique de confidentialité.